FAQ
Expédition
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande. Ils sont livrés entre 3 et 14 jours si c'est en Europe et entre 10 et 20 jours en dehors de l'Europe, après la préparation de votre commande qui est entre 3 et 7 jours. Toutes les commandes sont envoyés les lundis.
Retours
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits. Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets. Les frais de retour sont à votre charge.
Nos coordonnées
La Société Maison Vidolé, immatriculée au RCS Lyon 982 310 666 R.C.S Lyon – N° SIRET 98231066600010, dont le siège social est 22 avenue générale de Gaulle 69110 Sainte Foy les Lyon.
Mail : contact@maisonvidole.com
Remboursement
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Maison Vidolé procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.